Análisis de sitio

(designing web usability)
Mauricio Malo

Sitio: http://www.ecuadormall.com

· Home page

El home page contiene los elementos requeridos que son: logo o marca, menú de navegación, promociones especiales y campo de búsqueda. Pero existe una saturación de mensajes e imágenes que en conjunto no indican de manera clara el objetivo de la página y evitan que el usuario pueda responder fácilmente a la pregunta ¿Qué puede hacer este sitio por mí?

· Splash screen

El sitio no cuenta con una página splash screen para elegir entre opciones previo a desplegar el home. Esto es una ventaja pues elimina un paso innecesario y te lleva directamente a la página importante que es la del home.

· Home page vs páginas internas

Las páginas internas del sitio mantienen una estrecha relación de diseño y estructura con el home, así que es fácil de navegar y de regresar desde cualquiera al home solo con un clic en el logo, pero no posee un link de texto “home” adicional para las personas que no están familiarizadas con el link en el logo.

· Metáfora

La página no utiliza ningún tipo de metáfora que se refleje en el diseño directamente, pero en su nombre utiliza la palabra “mall” que hace referencia a un centro comercial que de alguna manera da la idea de que se trata de un gran portal donde se encontrará una variedad de artículos para comprar. El shopping cart que contiene la página es básicamente el mismo que se utiliza en la mayoría de páginas pero algo que parece un poco extraño es que usa la palabra “cesta” para referirse al carrito de compras, lo cual no es un término muy utilizado en el e-commerce o en la compra diaria en el mundo real.

· Navegación

La barra principal de navegación muestra con un color de link distinto cuando te encuentras en la página que le corresponde haciendo fácil de identificar dónde se encuentra el usuario en ese momento. Los links de texto no muestran con un color distinto las páginas que ha visitado, y al tener muchos links, puede ser un poco confuso si el usuario quiere saber que es lo que ya ha visitado. Todo el tiempo se pueden observar las distintas opciones de navegación para que el usuario sepa a dónde puede dirigirse cualquier momento.

· Estructura centrada en usuario

A pesar de algunos problemas en navegación que fueron señalados antes, la página parece tener una estructura centrada en usuario muy clara pues ofrece las opciones que su target seguramente está buscando sin llenar de datos innecesarios como información interna de la empresa o algo por el estilo.

· Subsites

Esta página no posee ningún tipo de subsite que esté contenida dentro de la principal pues se maneja bajo categorías de productos y cada producto en stock así que no es necesario crear un micrositio que trate de algun tema o producto específico.

· Búsqueda

Posee una opción de búsqueda interna muy buena pues se puede buscar alguna palabra en especial en toda la página o bajo alguna categoría específica. Pero el momento de buscar una palabra que no encuentra nada no existe una opción de búsqueda avanzada o ayuda.

· URL

Este sitio utiliza dos opciones de url para llegar a la misma página: www.ecuadormall.com y www.decuador.com, esto puede ser una ventaja para ampliar las opciones de llegada de usuarios a la página pero puede también confundir el momento de contar de boca a boca la página.